Cursos Cerrados

Cursos de Capacitación y Coaching en tu Empresa

Diseñamos cursos y programas de capacitación y coaching para ti y tu empresa con un enfoque de desarrollo de competencias laborales con el objetivo de apoyar a la organización al logro de sus objetivos estratégicos y al aumento de la productividad laboral.

Gerencia y Alta Dirección

  • RHPlaneación Estratégica
  • Comercialización y Mercadotecnia
  • Liderazgo Efectivo
  • Comunicación y Trabajo en Equipo
  • Análisis de Problemas para la Toma de Decisiones Efectivas
  • Desarrollo y Empowerment de Personal
  • Manejo de Conflictos y Negociación
  • Desarrollo de la Inteligencia Emocional

Capital Humano

  • alta direccionPruebas Psicométricas
  • Formación de Instructores
  • Identificación y Diseño de Competencias Laborales
  • Entrevista por Competencias Laborales
  • Capacitación por Competencias Laborales
  • Evaluación de Competencias Laborales por Assessment Center
  • Evaluación de Competencias Laborales por 360°
  • Motivación y Plan de Vida

Sistemas de Calidad

  • procesosIntroducción a la Calidad
  • Introducción e Interpretación a la Norma ISO 9000 e ISO 9001,
  • ISO 14001, ISO 22000, FSSC 22000, OHSAS 18001, ISO 45001
  • Herramientas Estadísticas de la Calidad
  • Formación de Auditores Internos de Sistemas de Calidad
  • Ambiente de Calidad y Metodología 5´S
  • Mejoras Continuas Kaizen
  • Mejora Continua 6 Sigma

Gestión Comercial

  • Atencion al clienteAtención al Cliente una Ventaja Competitiva
  • Herramientas para el Manejo de Quejas
  • Auditoria del Servicio
  • Herramientas para la Evaluación de la Satisfacción del Cliente
  • Reingeniería de los Servicios
  • Formación de Vendedores Profesionales