Cursos de Capacitación y Coaching en tu Empresa
Diseñamos cursos y programas de capacitación y coaching para ti y tu empresa con un enfoque de desarrollo de competencias laborales con el objetivo de apoyar a la organización al logro de sus objetivos estratégicos y al aumento de la productividad laboral.
Gerencia y Alta Dirección
Planeación Estratégica- Comercialización y Mercadotecnia
- Liderazgo Efectivo
- Comunicación y Trabajo en Equipo
- Análisis de Problemas para la Toma de Decisiones Efectivas
- Desarrollo y Empowerment de Personal
- Manejo de Conflictos y Negociación
- Desarrollo de la Inteligencia Emocional
Capital Humano
Pruebas Psicométricas- Formación de Instructores
- Identificación y Diseño de Competencias Laborales
- Entrevista por Competencias Laborales
- Capacitación por Competencias Laborales
- Evaluación de Competencias Laborales por Assessment Center
- Evaluación de Competencias Laborales por 360°
- Motivación y Plan de Vida
Sistemas de Calidad
Introducción a la Calidad- Introducción e Interpretación a la Norma ISO 9000 e ISO 9001,
- ISO 14001, ISO 22000, FSSC 22000, ISO 45001, ISO 37001
- Herramientas Estadísticas de la Calidad
- Formación de Auditores Internos de Sistemas de Calidad
- Ambiente de Calidad y Metodología 5´S
- Mejoras Continuas Kaizen
- Mejora Continua 6 Sigma
Gestión Comercial
Atención al Cliente una Ventaja Competitiva- Herramientas para el Manejo de Quejas
- Auditoria del Servicio
- Herramientas para la Evaluación de la Satisfacción del Cliente
- Reingeniería de los Servicios
- Formación de Vendedores Profesionales